Brabantse ondernemers zijn klaar met de crisis... of niet?

Onderzoek BDO Accountants & Adviseurs: optimisme overheerst, maar er zijn ook verbeterpunten

Het grootste deel van de ondernemers in Brabant heeft zijn zaakjes ondanks de crisis strategisch en organisatorisch behoorlijk voor elkaar. Dat zegt Edwin den Boer RA, partner bij de consultancytak van BDO. Hij ontwikkelde een 'ondernemersscan' voor de campagne 'Klaar met de Crisis!' van het Eindhovense reclamebureau Bureau & zo. Meer dan 150 ondernemers vulden de afgelopen weken de scan in, met een aantal opvallende resultaten tot gevolg. "Bijna alle ondernemers die de scan hebben ingevuld (95%), heeft de energie en de daadkracht om de crisis te overwinnen", schetst Den Boer een optimistisch beeld van het Brabantse ondernemerschap. Hij heeft ook een aantal kritische conclusies. "23% van de ondernemers heeft zijn of haar strategie nog niet voldoende helder en dat is in tijden van crisis toch enorm belangrijk".

De ondernemersscan die BDO Consultants ontwikkelde voor de Klaar met de Crisis! campagne, is bedoeld om ondernemers een spiegel voor te houden. De scan geeft een beeld van het ondernemerschap op verschillende punten: strategie, organisatie en sturing. Op strategisch gebied zijn dit de resultaten: "77% van de ondernemers heeft een heldere strategie die door het personeel wordt gedragen". Opvallend is dat slechts de helft (48%) van deze ondernemers precies zegt te weten wat de financiële gevolgen van die strategie voor het bedrijf zijn. Veruit de meerderheid (79%) weet wat ze aan welke klanten verdienen en een ongeveer even grote groep (69%) zegt de behoeftes van klanten goed te kennen. Edwin den Boer: "De meeste ondernemers scoren goed op dit punt, maar er is toch een grote groep ondernemers die de strategie onvoldoende scherp in beeld heeft. Vooral het inzicht in waar en bij welke klanten je het geld verdient, is belangrijk. Eén op de vijf ondernemers zegt dat niet zeker te weten".

Organisatie op orde

Over het management en de organisatie van hun bedrijf zijn de meeste ondernemers redelijk te spreken: 83% zegt over actief management te beschikken dat meedenkt en met oplossingen komt. Vier van de vijf (79%) ondernemers geven aan dat hun medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt. Op de vraag of men tevreden is met de kwaliteiten van managers en personeel zegt 68%: ja. Ongeveer hetzelfde percentage ondernemers is tevreden met de automatisering in het bedrijf (66%). Volgens Edwin den Boer is hier nog  winst te behalen. "iets minder dan een derde van de ondernemers geeft aan dat de interne organisatie beter kan en hetzelfde geldt voor de automatisering. Toch kun je zeggen dat de meeste ondernemers hun organisatie op orde hebben".

Sturing belangrijk

Financiële sturing vinden ondernemers belangrijk: 82% geeft aan in deze tijden te sturen op 'cash' en sluit maandelijks netjes de boeken. Toch denkt een kleine 40% dat de kwaliteit van managementinformatie kan verbeteren. Opvallend is dat maar 61% van de ondernemers extern reflectie zoekt. "Onderzoek laat zien dat de beste bedrijven altijd zeer kritisch zijn op zichzelf en zich regelmatig een spiegel laat voorhouden", zegt Edwin den Boer daarover. Ook opvallend is het lage percentage ondernemers dat tevreden is over rol van de accountant. Meer dan de helft (54%) verwacht een actievere opstelling van hun financieel adviseur. "Dit mogen accountants zich aantrekken", zegt Edwin den Boer. "Ondernemers doen er goed aan hun accountant te vragen actief kritisch te zijn en als dat niet gebeurt, overwegen om over te stappen".

Klaar met de crisis

Samenvattend blijkt uit de scan van BDO Consultants dat Brabantse ondernemers in ieder geval mentaal klaar zijn met de crisis. "Ze willen vooruit", vat Edwin den Boer de stemming samen, maar hij ziet ook nog een enorm verbeterpotentieel. "Er klaar mee zijn is niet hetzelfde als er klaar voor zijn. Op het gebied van strategie, organisatie en sturing is voor veel bedrijven nog best wat werk aan de winkel". Over de toekomst zijn de ondernemers gelukkig bijna allemaal optimistisch, want 86% ziet nog meer dan voldoende bestaansrecht voor hun bedrijf.

Ondernemersnetwerk

Klaar met de Crisis! is een initiatief van Bureau & zo Marketing.Communicatie uit Eindhoven. De campagne brengt Brabantse ondernemers die vooruit willen bij elkaar en stimuleert ondernemers om samen de schouders eronder te zetten. Aanmelden kan op de door FullWebService uit Tilburg gebouwde website, waar je ook direct contact kunt leggen met andere ondernemers en je in kunt schrijven voor allerlei gratis initiatieven van collega-ondernemers: www.klaarmetdecrisis.nu. BDO Accountants & Adviseurs is partner van het initiatief Klaar met de Crisis!